第54章 个人督导

程暮低头点开订餐app:“你中午想吃什么?我来叫外卖?”

周漾有些惊讶地看着他,万万没想到“督导”会以这样的方式开场。

程暮走到窗边,拉开落地帘,阶梯坐席的后排立刻倾进了清透的阳光。

见她一脸茫然,他笑道:“我们先解决温饱问题,再来谈精神层面的东西。”

如果说周漾之前还一直紧绷神经着像个等待训诫的小学生,此刻听到他毫不见外的打趣,情绪骤然松弛了下来。

“可以在这里吃饭吗?”

似是没料到这是她的第一反应,程暮愣了一下,很快便笑了:“可以的,我和在馆里上班的朋友偶尔在这里边吃饭边讨论项目。只要记得通风和清理就好。”

周漾于是老实不客气地说:“那我要一份虾仁面条。”

果然,如程暮所说,文化馆的工作人员也会来这里吃饭。

午间,偌大的阶梯教室里聚集着三两堆人群,有一些无声地埋头吃饭,也有人小声外放着影视剧。

轻松日常的氛围里搅和着饭菜的香气,周漾的心神也极尽放松,很快便在边吃边聊中再度向程暮倾诉了近日的工作困扰,从与健康相关的睡眠障碍,谈到令她思之懊恼的工作失误。

吃完饭,程暮拿出随身带着的笔记本,认真地为她做问题成因归结。

“其实,从调岗开始,就为现在在你身上产生的问题埋下了一些伏笔是不是?”

“首先是适应问题,从规律坐班的调度大厅到风雨无阻的流动急诊室。当时你应该凭自身的努力克服了这个问题。你说的与伙伴之间偶尔关系不良,同样也是人际关系的适应问题。小周,这个问题你解决了吗?”

周漾仔细想了想,除却那次抢救失败造成的心理障碍之外,她的确也担心与潘辰配合不良,在急救技能大赛中拖大家后腿。

听她说完,程暮点点头:“然后,到我们最需要解决的情绪问题。”

“你的焦虑、害怕,是因为对那个年轻人抢救失败,而直接引起的,对吗?”

周漾默认。

“在跑一线的这段时间,这是你经历唯一的一场失败吗?”

“不是。”

事故现场重伤不治的工人,九十一岁多脏器衰竭的老人,令所有目击者为之扼腕的由食物中毒引发消化道出血的少年……

周漾不是没有经历过回天乏术的时刻。

却只有“阿荣”令她耿耿于怀。

程暮试探地问:“小周,抢救时,你是接力心肺复苏的最后一位,是吗?”

“嗯。”

周漾清楚地忆起瘦弱青年胸膛的触感,以及监护仪上毫无变动的线条。

“然后直接导致你在下一次心肺复苏工作里产生本能的回避态度。”

程暮暗自叹了口气,问题应该就出在这里了。

他合上笔记本:“小周,你还记得当初为什么想要从事急救工作吗?”

回顾初心,大概最能让人找到解决问题的勇气和动力。

程暮与她聊天时嘴角一直挂着和善的笑容。他的眼睛大而亮,有着在急救现场经历过无数次一眼诊断锤炼出来的犀利。但他的眸光落在这个年轻女孩身上,敛去了审视的意味,显得温和平静。

见她久久未应,程暮说起了自己的故事:“小周,虽然我现在以你的督导身份坐在这里,但我刚工作的时候也没有那么从容淡定的。”

他凝眉沉思了片刻,继续说道:“我刚到急救中心报到的那天,调度台就预报了一起重大车祸,我和当时带我的师傅被派去出车。高速上堵得水泄不通。阿超,就是我们那时的担架员兼司机一路连吼带叫地让大家开路。而我在急救车厢里,紧张得满手心都是汗。”

“车祸现场真的很惨烈,我下车后当时就懵了,站在原地不知所措。师傅提醒了我我才记起要按伤势等级进行评估救援。”

“那次出车结束后,很长一段时间里我都会做噩梦,也会责怪自己当时怎么反应那么迟钝,差一点后果就不堪设想。”

“所以小周你看,每个急救工作者都会有新手小白期,也有犯错和失误的时候。”

周漾应道:“程老师,我知道。”

她没有想到,原来她的偶像也有这样的时刻,也会为自己的失误而辗转自责。

更没有想到的是,她和自己的偶像对同一场急救记忆深刻。

周漾抿抿唇:“那程老师,你还记得那个时候自己是怎么调节过来的吗?”

程暮想了想:“师傅啊同事啊,还有家人的支持吧。哦,还有,我后来想起当时救的一个小姑娘,昏迷了一阵子后醒来第一眼就找我,那种求生的依赖的眼神,特别令人难忘。”

“就是这些鼓励我去克服当时的困难。”

周漾微窘,她不记得当时自己还昏迷了。

她斟酌良久,一字一句地说道:“程老师,谢谢。这个谢谢不止是为了今天的个案评估,还为了当年你在那个小姑娘心里种下的一个理想。”

程暮不解地看着她。

周漾有些不好意思,一对酒窝抿得更深了些。

她当然不认为救人无数的程暮还能记得她小时候的样子。

“嗯,所以她现在才能坐在这里,乖乖接受当年那个急救医生的督导。”

程暮沉静的表情出现了一丝松动。他扬起眉毛,咧开嘴笑起来:“啊,你就是那个小姑娘。”

“嗯。”周漾响亮应声,“谢谢你程医生。”

“哎呀,长这么大了。”程暮比划了一下她的个头,感叹道。

他眉目含笑:“挺好的,那我的工作还多了一层传承的意义。”

“嗯。”周漾也感慨万千,又应了一声。

两人叙了会儿旧,程暮不加掩饰的笑声令气氛一下变得欢脱起来。教室里其他不明真相的人陆续望过来。

程暮十分孩子气地捂住嘴巴,与周漾互递眼色,两人默契地把声音压到了最低。

程暮突然想到什么:“对了,我记得当时你身边还有个小男孩,好像后来上了另外的急救车,你们是一起的吗?”

周漾嘴角的笑意蓦地凝固住了。

智忻事务所。

随着“生音”项目组人员的扩充,智忻团队的成员终于不再执行997的作息,有了完备的轮休制度。

当然,对于负责人钟佑麟而言,是没有固定的上下班时间的。

这天,他把各小组的案例跟进反馈记录整理成档,一一打印出来仔细浏览,将后续工作中的疏漏编成手册,用于之后的项目小组会。

“生音”运行至今,各项工作已上正轨,也得到了包括医疗、警务、精卫等各相关部门的支持。

六院精卫中心的自杀危机干预心理疏导手册初版已经完成,正在结合项目遇到的实例进行补充和修订,之后会作为项目人员的初期培训工具和项目执行产出。

而他需要的一线急救手册,在周漾委婉拒绝参与后,最近他通过AEDsearchingAPP的合作医生辗转联系上了东华市医疗急救中心,他们也表示会提供人手鼎力支持。

看完00032号个案,时间已悄然滑向傍晚。

钟佑麟收拾好物品离开办公室。他与程医生约好今天详聊一下APP,顺带再讨论讨论院前急救部门介入一线自杀干预的事宜。

将近六点的时候,他驾车来到程医生定位的市文化馆B区停车场。

一道瘦长的身影伫立在路灯边,看见车子驶近,轻轻挥了挥手。

钟佑麟摇下车窗,目光没有落向他曾一见如故的急救医生程暮,而是定格在了他身边的、正笑着与他告别的人。

整个下午,周漾除了与程暮倾吐困扰外,还真诚地向他请教了提高徒手复苏成功率的要点。程暮也毫不藏私地倾囊相授。

“不要时刻想着我力气小这件事。你看我也不是个壮实的人。刚工作那阵子更是,师傅甚至说我手无缚鸡之力,但人总会成长与进步的。”

偶像的鼓励极大地缓解了周漾这段时间的焦虑情绪。

走出文化馆,她再次向程暮道谢,表示自己会试着克服近期的心理障碍。程暮作为她的督导,也承诺调动各方资源和支持为她解决困扰。

周漾刚准备婉拒程暮的晚饭邀约,眼角余光中便瞥到了熟悉的一角车头。

她尴尬地杵在原地,看着钟佑麟推开车门,迈出长腿,径自向他们二人走来。

程暮不明就里,跟钟佑麟打完招呼后就热情地介绍道:“这是我急救中心的同事,周漾。”

“小周,他是……”

钟佑麟微微点头,目光掠过周漾笑意僵硬的脸庞:“程医生,我们认识。”

程暮讶然:“欸,这么巧?也是之前做救援的时候认识的吗?”

——他与钟佑麟相识,源于一年前钟佑麟以个人之力参加的一场自杀救助。他当时是负责现场救治轻生者的急救医生。

二人因此结缘,他便想当然地认为钟佑麟与周漾间也是如此。

“不是。”钟佑麟微笑着否认了,觑见周漾不甚明朗的脸色,便没多做解释,只说,“以前就认识了。”

程暮感叹了一声,笑道:“既然这样,小周就更要一起吃个饭啦,我们好好地叙个旧。”

他是把二人当作久别重逢的老友了。

周漾的心里直犯嘀咕,她不仅和钟佑麟时有联系,几天前还刚聚过餐。

而且——

她看了看已经旁若无人聊起业务话题的二人,最终还是没有纠正程暮:他以为的、与钟佑麟的初相识,并不是初见。

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